Публичная оферта на оказание информационных услуг по подбору исполнителей (для физических и юридических лиц)

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Баршевского Артема Ильича (далее — «Администрация» или «Платформа») любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь» или «клиент») заключить договор на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ.

ВНИМАНИЕ: Администрация Сайта не оказывает бытовые услуги (ремонт, клининг, диагностика и т.д.), не является работодателем для Мастеров и не выступает генеральным подрядчиком. Сайт является исключительно информационным инструментом (агрегатором).

1. Термины и определения

1. Сайт/Платформа — программно-аппаратный комплекс, расположенный в сети Интернет по адресу https://delosmelo.com (включая все поддомены), предназначенный для подбора исполнителей.
2. Пользователь/Клиент — физическое или юридическое лицо, осуществляющее доступ к Сайту с целью поиска специалиста для выполнения работ или оказания услуг.
3. Мастер (Исполнитель) — независимый подрядчик (физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», или Индивидуальный предприниматель), зарегистрированный в базе данных Платформы или базах Партнеров Платформы.
4. Заявка — информация о потребности Пользователя в услуге, содержащая контактные данные и описание задачи.

2. Предмет соглашения

1. Администрация предоставляет Пользователю безвозмездный доступ к функционалу Платформы для размещения Заявок и подбора Мастера.
2. Обязательства Администрации считаются исполненными в полном объеме в момент передачи Заявки (контактных данных Пользователя) потенциальному Исполнителю или Партнерам Платформы (иным информационным сервисам, агрегаторам заказов, диспетчерским службам, колл-центрам), находящимся на территории РФ, для дальнейшей обработки. С момента такой передачи ответственность за организацию работ и качество услуг несет соответствующий Партнер или Мастер.
3. Договор на выполнение работ (оказание услуг) заключается напрямую между Пользователем и Мастером. Администрация не является стороной данной сделки, не участвует в расчетах и не несет ответственности за ее исполнение.

3. Порядок оказания услуг и ценообразование

1. Цены, указанные на Сайте, носят исключительно справочный (информационный) характер, начинаются с приставки «ОТ» и не являются публичной офертой в понимании ст. 437 ГК РФ.
2. Итоговая стоимость работ определяется Мастером самостоятельно на месте после проведения осмотра и диагностики. Пользователь вправе согласиться с предложенной ценой или отказаться от услуг Мастера. В случае, если Мастер является физическим лицом, не имеющим статуса ИП или плательщика НПД, он обязан самостоятельно задекларировать полученный доход (подать декларацию 3-НДФЛ) и уплатить налог на доходы физических лиц в соответствии со ст. 228 НК РФ. Платформа не выступает налоговым агентом, так как не является источником выплаты дохода (доход выплачивает Клиент).
3. Пользователь осведомлен, что Администрация не устанавливает цены на услуги Мастеров и не регулирует их деятельность.

4. Передача данных и конфиденциальность

1. Оставляя Заявку на Сайте (нажимая кнопки «Вызвать мастера», «Отправить», «Заказать звонок»), Пользователь дает свое полное и безоговорочное согласие на обработку своих персональных данных (Имя, Телефон, Адрес, описание проблемы) в соответствии с Политикой конфиденциальности.
2. Пользователь выражает согласие на передачу своих контактных данных и деталей Заявки третьим лицам — Партнерам Платформы (иным информационным сервисам, агрегаторам заказов, диспетчерским службам, колл-центрам), находящимся на территории РФ. Это необходимо для оперативного поиска Исполнителя в случае отсутствия свободных Мастеров в базе Платформы в указанном районе.
3. Пользователь соглашается на получение технических и информационных уведомлений (звонков, SMS, сообщений в мессенджеры) от Администрации, Мастеров и Партнеров Платформы, связанных с исполнением Заявки.

5. Финансовые взаимоотношения

1. Услуги Платформы по подбору Мастера для Пользователя являются бесплатными.
2. Оплата выполненных работ производится Пользователем напрямую Мастеру (наличными денежными средствами или переводом на реквизиты Мастера).
3. Платформа не принимает денежные средства от Пользователя за ремонтные услуги, не является платежным агентом и не выдает кассовые чеки за услуги Мастеров. Обязанность по выдаче чека (в соответствии с 54-ФЗ или законом о НПД) и предоставлению Акта выполненных работ лежит исключительно на Мастере.

6. Ограничение ответственности (отказ от гарантий)

1. Администрация не несет ответственности за качество, безопасность, сроки выполнения работ Мастером, а также за соответствие результата ожиданиям Пользователя. Гарантийные обязательства по ремонту предоставляет лично Мастер.
2. Администрация не возмещает убытки, прямой или косвенный ущерб, причиненный Мастером имуществу или здоровью Пользователя в процессе выполнения работ. Все имущественные претензии и иски должны предъявляться непосредственно лицу, оказавшему услугу (Мастеру).
3. Мастера не являются сотрудниками, работниками или представителями Администрации. Платформа не осуществляет руководство их действиями, не контролирует соблюдение ими технологий ремонта и техники безопасности.
4. В случае возникновения спора Администрация содействует Пользователю, предоставляя имеющиеся идентификационные данные Мастера (номер телефона), но не выступает арбитром в споре.

7. Интеллектуальная собственность и контент

1. Фотографии людей в специальной одежде, размещенные на Сайте, являются художественными изображениями (с использованием профессиональных моделей) и носят иллюстративный характер. Использование фирменной символики на изображениях не означает наличие трудовых отношений между изображенными лицами и Администрацией.
2. Фотографии выполненных работ, размещенные на Сайте, предоставлены партнерами сервиса или взяты из открытых источников в ознакомительных целях.

8. Реквизиты администрации